Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bialanh

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "bialanh" hoặc "Nền tảng": Trang web casino trực tuyến vận hành tại bialanh.vip và toàn bộ hệ thống dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của bialanh.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập tại bialanh, bao gồm thông tin đăng nhập và số dư tiền gửi.
• "Số dư": Tổng số tiền tính bằng VNĐ (Việt Nam Đồng) hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bialanh.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, free spin hoặc phần thưởng khác được bialanh cấp theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần và giá trị cược tối thiểu mà Người dùng phải thực hiện trước khi được rút tiền thưởng.
• "Ngày làm việc": Các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ, tết theo lịch Việt Nam.

Để được phép sử dụng dịch vụ bialanh, bạn phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại bialanh hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc nào khác theo chỉ định của tổ chức hỗ trợ nghiện cờ bạc.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Sử dụng nguồn tiền hợp pháp, thuộc quyền sở hữu của bản thân khi nạp tiền vào tài khoản.
• Chấp nhận toàn bộ các Điều khoản này và Chính sách bảo mật của bialanh.

bialanh có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại bialanh. Việc phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến việc khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư theo điều khoản về hành vi gian lận.

Khi đăng ký tài khoản bialanh, bạn cam kết:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác, thuộc quyền sở hữu của bản thân.
• Thông báo ngay cho bialanh nếu có thay đổi về thông tin cá nhân đã đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) với bất kỳ người nào khác.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Thông báo ngay lập tức cho bialanh nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

bialanh hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và USDT TRC20.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• bialanh không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do Người dùng chịu.
• Tiền nạp chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi bialanh xác nhận đã nhận thanh toán thành công.
• Người dùng chỉ được sử dụng phương thức thanh toán thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bản thân.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–60 phút tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• bialanh có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
• Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán trùng khớp với tên đứng tài khoản bialanh.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được rút. Chỉ số dư thực (tiền nạp và tiền thắng đủ điều kiện) mới có thể rút.

bialanh cung cấp các trò chơi casino bao gồm nhưng không giới hạn: Baccarat, Roulette, Blackjack, Sicbo (Tài Xỉu), Dragon Tiger, các tựa game slot nổ hũ, đá gà trực tiếp và vòng quay may mắn. Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.

• Kết quả tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc bởi thiết bị vật lý thật trong môi trường live casino được giám sát bằng camera.
• Kết quả được công nhận là chính xác và có hiệu lực ngay sau khi trò chơi kết thúc. Không có trường hợp nào được khiếu nại về kết quả sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ khi có lỗi kỹ thuật được bialanh xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, bialanh sẽ hoàn trả tiền cược cho ván chơi bị ảnh hưởng. Tiền thắng từ các ván chơi có lỗi kỹ thuật sẽ không được công nhận.
• bialanh có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Người dùng phải tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. bialanh không cung cấp tư vấn cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.

bialanh định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi tài khoản chỉ nhận được một lần.
• Trước khi rút tiền thưởng, Người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình khuyến mãi.
• bialanh có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, cược đối nghịch (arbitrage betting), hoặc sử dụng phương thức rủi ro thấp để hoàn thành vòng cược.
• Chương trình VIP của bialanh hoạt động theo hệ thống tích điểm. bialanh có quyền điều chỉnh cấu trúc cấp bậc, tỷ lệ tích điểm và quyền lợi theo từng cấp bậc mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng và điểm VIP không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp trừ khi được quy định rõ trong điều khoản của chương trình khuyến mãi cụ thể.

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, trí tuệ nhân tạo hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào quá trình chơi hoặc kết quả trò chơi.
• Thông đồng với dealer, nhân viên bialanh hoặc người chơi khác để thao túng kết quả.
• Nạp tiền bằng thẻ tín dụng/debit giả mạo, tài khoản ngân hàng không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình, hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để tạo lợi thế bất công. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bialanh.
• Đặt cược đối nghịch hoặc sử dụng chiến thuật cược có rủi ro thấp bất thường nhằm mục đích hoàn thành điều kiện vòng cược của tiền thưởng.

bialanh cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự động dừng cho phép đặt cược.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ bialanh trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Yêu cầu này được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Giới hạn thời gian chơi: Người dùng có thể đặt nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi liên tục.

bialanh có quyền chủ động áp đặt các giới hạn hoặc đình chỉ tài khoản nếu nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc hành vi cá cược không lành mạnh, kể cả khi Người dùng chưa có yêu cầu. Đây là trách nhiệm xã hội của bialanh và không bị coi là hành vi phân biệt đối xử.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bialanh không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất trực tiếp hay gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bialanh do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của bialanh.
• Mất mát dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và đối tác kỹ thuật.
• Tổn thất phát sinh do lỗi kết nối mạng, lỗi thiết bị của Người dùng hoặc sự cố nguồn điện.

Trách nhiệm tổng thể của bialanh đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung tại bialanh.vip — bao gồm nhưng không giới hạn: logo, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và tên miền — đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp bởi bialanh.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của bialanh cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của bialanh.
• Biểu tượng và tên thương hiệu bialanh là tài sản trí tuệ được bảo hộ. Nghiêm cấm mọi hành vi giả mạo, mạo danh bialanh dưới bất kỳ hình thức nào.

bialanh có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Có căn cứ nghi ngờ gian lận, giả mạo danh tính hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc tổ chức quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng).
• Yêu cầu tự đóng tài khoản từ phía Người dùng.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, bialanh có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Đối với trường hợp đóng tài khoản thông thường, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.

bialanh có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bialanh sẽ:

• Đăng thông báo trên trang web bialanh.vip ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email hoặc SMS đến tài khoản đã đăng ký.
• Cập nhật ngày hiệu lực và số phiên bản của Điều khoản.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ bialanh sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật có thẩm quyền nơi bialanh được cấp phép hoạt động. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trước khi tiến hành các thủ tục pháp lý chính thức.

• Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản đến bialanh trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.
• bialanh sẽ phản hồi bằng văn bản trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Các tranh chấp không được giải quyết bởi hai bên trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được phản hồi của bialanh sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ bialanh, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: tên đăng nhập tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, ngày giờ xảy ra và mã giao dịch liên quan (nếu có) để bialanh có thể xử lý nhanh nhất.