Chính Sách Bảo Mật
bialanh

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ của bialanh thông qua trang web bialanh.vip, bao gồm:

• Khách truy cập chưa đăng ký (dữ liệu ẩn danh như địa chỉ IP, hành vi duyệt web).
• Thành viên đã đăng ký tài khoản bialanh.
• Người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn đang trong thời hạn lưu trữ theo quy định.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ bialanh.vip. bialanh không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên đó.

bialanh thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

bialanh chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được công bố sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh người chơi, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đảm bảo tính toàn vẹn của các trò chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết tranh chấp.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn trên nền tảng bialanh.
• Chơi có trách nhiệm: Phân tích hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng, hiệu năng và giao diện của bialanh.
• Liên lạc marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sản phẩm mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo). Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý hợp lệ.

bialanh xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản bialanh.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Các yêu cầu KYC, chống rửa tiền (AML) và báo cáo giao dịch theo quy định pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ bialanh.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing, sử dụng cookie không thiết yếu — chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng.

bialanh chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau, với các đối tác đã ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các công ty game (ví dụ: PG Soft, Pragmatic Play) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi nhưng không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting, dịch vụ đám mây và CDN xử lý dữ liệu trong phạm vi hợp đồng dịch vụ với bialanh, với các ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, bialanh có nghĩa vụ tuân thủ theo quy định pháp luật.
• Tổ chức phòng chống gian lận: Các đơn vị chuyên biệt trong ngành để phát hiện và ngăn chặn gian lận xuyên nền tảng (chỉ dữ liệu ẩn danh hoặc được mã hóa).

bialanh sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật và đảm bảo tính năng cơ bản hoạt động. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng bialanh.vip để chúng tôi cải thiện tốc độ tải và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và trò chơi yêu thích.
• Cookie phân tích: Giúp bialanh hiểu người chơi sử dụng nền tảng thế nào để đưa ra quyết định phát triển sản phẩm tốt hơn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web bialanh.

bialanh đầu tư nghiêm túc vào bảo mật dữ liệu và triển khai nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo an toàn cho thông tin của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ bialanh đều được bảo vệ bằng TLS 1.3 — chuẩn mã hóa hiện đại nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu cá nhân nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên bialanh có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: bialanh thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.
• Trung tâm dữ liệu bảo mật: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001, có kiểm soát vật lý và hệ thống dự phòng nhiều lớp.
• Đào tạo nhân sự: Toàn bộ nhân viên bialanh được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (NDA).

bialanh lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời hạn cần thiết tối thiểu để thực hiện mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn mở tại bialanh.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML và nghĩa vụ thuế.
• Dữ liệu liên quan khiếu nại/tranh chấp: Được giữ lại cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn và hết thời hạn kháng cáo.
• Dữ liệu marketing: Xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo marketing.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi đóng trình duyệt (session cookies) hoặc theo thời hạn ghi trên cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình được kiểm toán của bialanh.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại bialanh:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bialanh đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được quên") trong các trường hợp phù hợp, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi bialanh xem xét khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc bialanh xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp — bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". bialanh sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển và xử lý tại ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ, khi bialanh sử dụng nhà cung cấp dịch vụ đám mây quốc tế hoặc đối tác game từ các quốc gia khác.

Khi có sự chuyển giao dữ liệu quốc tế, bialanh đảm bảo thực hiện các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu (DPA) với đối tác theo điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn.
• Chỉ chuyển dữ liệu sang các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu được đánh giá tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Áp dụng mã hóa cho mọi dữ liệu được truyền tải xuyên biên giới.

Nếu bialanh phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức để tiến hành xác minh.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống bialanh theo đúng quy định.
• Hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh với người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã truy cập bialanh, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

bialanh có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc các thực hành bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang bialanh.vip ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật số phiên bản và ngày có hiệu lực ở đầu trang chính sách.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bialanh sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất. Chính sách cũ được lưu trữ trong kho lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận phụ trách bảo mật dữ liệu của bialanh:

Khi liên hệ về dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập bialanh, mô tả rõ ràng yêu cầu và thông tin liên lạc để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.